Cisco: Дигиталната революция поставя почти половината ритейлъри в зоната на риска
Основни двигатели на дигиталната революция по мнение на анкетираните ритейлъри ще бъдат новите компании (стартъпите)
506 милиарда долара — това е цифровото изражение на ползите, които търговията на дребно може да получи в близките три години, ако внедрява дигиталните технологии в бизнеса си. В продължение на десетилетие напред тази сума може да нарасне до 2.8 трилиона долара – на толкова се изчислява потенциалната дигитална позла (Digital Value at Stake, VaS) за ритейлърите. Под VaS се разбира размерът на финансовата печалба/загуба, изчислен въз основа на два компонента: 1) изцяло нови източници на доходи и икономии, които са резултат от инвестициите в дигиталните технологии и иновациите, и 2) преразпределение на стойности между играчите в сектора в резултат на промени в техните цифрови възможности.
Както показват резултатите от изследването на ИТ компанията Cisco - "Пътна карта на дигиталната стойност в търговията на дребно" (A Roadmap to Digital Value in the Retail Industry), оповестени на провелия се наскоро в Ню Йорк годишен конгрес на Националната федерация на търговците на дребно в САЩ, през 2015 г. компаниите за търговия на дребно са реализирали едва 15% от своя потенциал в дигиталната сфера.
Очевидно цифровата революция носи със себе си огромни възможности, но ритейлърите трябва да отчитат и съпътстващите рискове, в случай че не следват темпото на промяната. По данни от изследване на Глобалния център за дигитални преобразования на бизнеса (Global Center for Digital Business Transformation, DBT Center), създаден по инициатива на Cisco и Международния институт по управленческо развития (International Institute of Management Development, IMD), 47% от топ мениджърите в търговията на дребно се опасяват от загуби в резултат на цифровата революция. Едва 24% планират дигитално преструктуриране на бизнеса си.
Едно от основните заключения в изследването е, че търговията на дребно все по-бързо се приближавадо центъра на дигиталния водовъртеж. Това е един от секторите, които са най-силно изложени на влиянието на дигиталната революция.
Друг извод на анализаторите е, че почти половината от ритейлърите се намират в зоната на риска, в което са убедени 47% от ръководителите на компании в сектора смятат. По данни на DBT Center, в близките пет години ще изчезнат 4 от 10 от най-големите ритейл компании именно поради подценяване на новата вълна.
В същото време мениджмънтът не предприема превантивни действия за ликвидиране на риска. Почти половината от запитаните мениджъри не виждат опасност от развитието на дигиталната революция или не я смятат достойна за особено внимание. Само 24% имат план да преструктурират бизнеса си в посока дигитализация, за да не загубят конкурентоспособността си.
Основни двигатели на дигиталната революция по мнение на анкетираните ритейлъри ще бъдат новите компании (стартъпите). Почти 38% са убедени, че тези стартъпи ще възникнат в недрата на самата индустрия.
Изводът е, че постигайки през 2015 г. едва 15% от потенциалните ползи от дигитализацията на бизнеса си, ритейлърите са пропуснали да изкарат повече приходи от другите отрасли. По данни на Cisco един търговец на дребно с оборот 20 млрд. долара, който изцяло е преструктурирал операциите си в съответствие с дигиталните технологии, може да спести 33 млн. долара от ИТ разходи за година и да получи 823 млн. долара допълнителна годишна печалба преди данъци и лихви.
"Дигиталната революция може да събори бизнеса на съществуващите компании и да преформатира пазара по-бързо от всички други исторически сили", смята Шон Кърби (Shaun Kirby), главен технологичен директор на подразделението за бързо прототипиране на Cisco. "Не забравяйте, че в резултат на появата на търговските марки на Apple и Android изчезна "досмартфонната" ера. В следващите пет години дигиталната революция ще промени облика на търговията на дребно. Тези, които не успеят да цифровизират своите услуги, ще се превърнат в лидери на аутсайдерите, или ще изчезнат напълно", отбелязва още той.
.