Как ще изглеждат магазините на бъдещето?
Автор: King Retail Solutions
Супермаркетите са една от консуматорските емблеми на днешното общество. Ако преди разчитахме главно на малки квартални магазинчета или дори любимите клекшопове, то сега нещата са различни. Настоящето и бъдещето са в доста по-едри търговски мащаби.
Но как биха изглеждали магазините на бъдещето?
Електронното издание "Бизнес инсайдър", базирайки се на вижданията на компанията King Retail Solutions (KRS), ни предлага една възможна трактовка.
"Магазините ще станат много по-театрални като обстановка, много по-...дълбочинни, и много по-силни като преживяване, вместо да са просто място, на което пазаруваме", изтъква Кристофър Стюдак от KRS. "Освен продажбата на продукти, те ще предоставят и добре прекарани мигове на посетителите си".
Супермаркетите ще са с много по-дигитално присъствие и ще включват известен брой компютри, които ще са налични за потребителите. Еволюцията им ще е от магазин, към шоуруум, към т.нар. "плейруум" - място, където потребителят ще може да тества директно всичко, което пожелае да разгледа по-обстойно. Като пример от KRS посочват IKEA с нейните мебелни помещения, отворени за клиентите.
Що се отнася до касите – все по-често там ще липсва човешко присъствие и ще се залага на все по-малки и по-малки устройства. Ултимативната цел е каса, малко по-голяма от таблет, на която потребителите ще могат да осъществяват своите разплащания.
Различни дисплеи, показващи цялата гама от продукти, също ще са неизменна част от магазините. Така например в къта за хранене, главните ястия на деня ще се сменят на, да речем, плазмени екрани, информиращи потребителите. Същото се отнася и за продуктите с отстъпки в магазините за обувки, за дрехи или пък техника. От пряк интерес за компаниите ще е тези дисплеи да са възможно най-често обновявани, за да няма изоставане в информацията за клиента.
И нещо последно, но не по-малко важно. Представете си, че отивате, за да си купите прахосмукачка. Виждате изложения модел, харесвате си го, и чакате някой да отиде до склада в магазина, за да ви донесе опакована прахосмукачка от същия модел. Бъдещите магазини, според KRS, няма да разполагат с вградени в магазина складове. Освен изложените продукти, други такива няма да има, за да се пести място. Вместо инвентар в рамките на супермаркетите, продуктите ще се съхраняват в специални центрове – откъдето и ще бъдат транспортирани до прага на дома на клиента.
.