Ebay закрива мобилните приложения Fashion, Motors и Valet
След раздялата с източника си на доходи и растеж PayPal, компанията насочва ресурси, за да гарантира успеха на своя онлайн бизнес
Фотограф: Reuters
Логична последица от неотдавнашната раздяла с PayPal е обявеното от eBay закриване на редица "автономни" мобилни приложения, включително eBay Valet, Fashion и eBay Motors, както и прекратяването на експресната услуга eBay Now, пише Retail & Loyalty.
Що се отнася до последното, компанията изтъква, че eBay Now винаги е разглеждана като "пилотна програма", и след като резултатите са се оказали обнадеждаващи, сега се проучват други схеми на доставка, актуални за сегашната клиентска база (около 25 милиона търговски предприятия) и подходящи за разширяване на продуктовата гама.
Още миналата година компанията заяви, че преразглежда плановете си за схемата "доставка същия ден", изтъквайки високите разходи, свързани с услугата. Ebay Now бе достъпна в Сан Франциско от 2012 г., а по-късно се разшири към други региони в САЩ. Инициативата се подкрепяше от редица големи търговски вериги, но в крайна сметка се оказа губеща в контекста на финансовите резултати на eBay. Конкурентната среда също се оказва проблем за успеха на услугата, особено в лицето на конкуренти като Amazon и Google, но и на стартъпи като Instacart и Postmates.
Поради всичко това компанията обяви незабавно прекратяване на услугата eBay Now в САЩ, въпреки че ще продължи да тества осъществяването на планираните схеми, като отделен проект във Великобритания.
"Открихме, че не за всички стоки, закупени през eBay, хората искат доставка за същия ден, и че възможността за експресна доставка, в по-голямата си част, изключва основните продавачи на eBay, които имат само виртуални магазини", казват от компанията, за да обяснят мотивите за закриването на услугата. "Искаме да приложим най-подходящите решения за нашите клиенти", отбелязват още от eBay.
В същото време, след придобиването на онлайн платформата за продажба на дрехи втора употреба Twice, от eBay обявиха спирането и на eBay Valet, приложение, което по същество представлява метод за разрешаване на продавачи аматьори да предлагат тяхната електроника, дрехи или колекции на по-опитни търговци, които да ги продават в платформата на eBay.
Лансирано през лятото на миналата година, приложението беше развито като мобилна версия на онлайн услугата eBay Sell for Me. Това беше направено, за да се опрости неприятния процес по създаване и поддържане на собствени списъци за начинаещи продавачи, като предложи алтернатива на продажба директно на платформата eBay. Сега над усъвършенстването на опцията Sell for Me ще работи екип от инженери на Twice.
Приложението eBay Valet позволяваше на потребителите да правят снимки на избраните от тях продукти с мобилен телефон с камера, а след това да получат оценка на неговата стойност от професионален продавач консултант.
Ползвателите на eBay Valet са получили имейл, че приложението спира да работи на 6 август и ще интегрира услугата в основното приложение eBay до края на 2015.
Деактивирането на другите мобилни приложения eBay Fashion и eBay Motors ще стане през следващите седмици, като функционалността им ще бъде също интегрирана в основното приложение за iPhone, IPAD и Android до края на тази година.
Компанията твърди, че целта на всички тези промени е да се опрости за своите клиенти процесът на продажба през eBay.
Въпреки това експертите смятат, че тези промени са свързани по-скоро с факта, че след като загуби източника си на доходи и растеж PayPal, компанията насочва ресурси, за да гарантира успеха на своя онлайн маркетплейс.