Касите на самообслужване влизат в България с хипермаркета на Mercator
Сега 18% от оборота на Mercator минава през self check outs
Фотограф: Архив
Мениджърът за "Меркатор" за Бълария Йордан Терзийски уточни, че касите най-вероятно няма да заработят още с отварянето на магазина, а на малко по-късен етап. Плановете обаче са да има self check outs във всички седем обекта, които веригата планира да изгради в България в идните две години.
Mercator инсталира първите self check outs в Словения в началото на 2007 г. През тази година вече има 130 каси на самообслужване в 21 словески и 9 хърватски центъра на Mercator. Противно на очакванията клиенти да са предимно младите хора, се оказва, че те са по-популярни сред по-възрастното поколение. Обяснението е, че дават много голям прозрачност за цената на всеки закупен продукт и за общата сметка.
Към терминалите работят консултанти, които помагат на потребителите да се ориентират в технологията.
Средният дял на покупките през self check outs на веригата сега е 28.36%, а най-големият - 48.21%. Сега 18% от оборота на веригата в стойност минава през каси на самообслужване.
"Меркатор" отчита като успешно въвеждането на self check outs в Словения и Хърватска и затова планира да приложи новата технология във всички нови хипермаркети и в съществуващите над 1500 кв. м. От веригата гледат на машините за самочекиране като на тяхно конкурентно предимство, тъй като ги позват купувачи от всички възрастови групи.
.