Увеличение на рекламациите на стоки, отчитат от КЗП
Жалбите и сигналите, които подават гражданите в Комисията по търговия и защита на потребителите, се увеличават, като най-честите са свързани с рекламация на купена стока. При тези жалби се отчита лавинообразно увеличение. Това съобщи главният секретар на комисията Иван Бъчваров на 32-то издание на изложението за туризъм "Турекспо", което бе открито днес във Варна. Той представи дейностите за защита на потребителите през туристическия сезон "Лято 2009".
На базата на анализите на данните при проверките от миналата година, през този туристически сезон ще се насочим към проверки за нелоялни търговски практики, посочи Бъчваров. Освен това комисията ще акцентира при проверките върху сигурността на предлаганите туристически атракции и категоризацията на обектите.
По думите му има тенденция на разминаване между рекламите на даден туристически обект и наистина предлаганите в него услуги, коментира Бъчваров. Според него преувеличаването води до заблуда на потребителите. Голяма част от жалбите, подавани от българските туристи, са именно за липса на съответствие между рекламираните и предлаганите услуги. Комисията предвижда проверки и на туроператори, които предлагат туристически пакети извън страната, за съответствие между реклама и реални услуги.
Бъчваров съобщи още, че много от временните туристически обекти поставят на рекламите по-висока категоризация от реалната. Предлаганите туристически атракции представляват потенциална опасност и ще бъдат проверявани, допълни той.
През миналата година комисията е наложила санкция "временно спиране на туристическа дейност" за 57 обекта, главно заради липса на категоризация, съобщи още Бъчваров.
Участниците в изложението "Турекспо" са 30, сред които са и няколко общини. Според организаторите на форума през тази година очакванията са, че около 50 на сто от хотелите по Черноморието няма да отворят врати.
През есента се планира във Варна да бъде организирана международна туристическа борса "Турекспо" за договаряне на леглова база за "Сезон 2010", съобщи председателят на Съвета на директорите на фирмата-организатор "Турекспо" Герчо Герчев.
.