Какво трябва да знаят търговците, когато организират игри, викторини и лотарии
С приближаването на коледните празници желанието на търговците да организират всякакви игри, викторини, лотарии, съревнования и т.н. силно се покачва. Стремежът да се използва предпразничната слабост на клиента да купува подаръци активизира маркетинговите отдели да се впускат в обещания за бленуваните от българина награди. В резултат на това срещу скромното участие в съответната игра клиентът, тръгнал да купи единствено коледен подарък, с изненада ще открие, че участва в томбола за екскурзия до райски остров, нов автомобил или небрежен 40-инчов телевизор.
Организирането на игри обаче е по своему игра със съответните правила. И ако търговците не ги спазват, рискуват да събудят към себе си интереса на Комисията за защита на конкуренцията (КЗК), а, ако пожелаят след това – и на съда.
Основният нормативен акт, който търговците трябва да имат предвид, когато организират определена игра, е Законът за защита на конкуренцията (ЗЗК). Чл. 36, ал. 3 от ЗЗК забранява онези продажби, заедно с които се обещава или предлага нещо, чието получаване зависи от "решаване на задачи, ребуси, въпроси, гатанки; събиране на серия от купони и други подобни; разиграване на игри с парични или предметни награди, чиято стойност значително надвишава цената на продаваната стока или услуга". Целта на това ограничение е да не се използват непазарни методи за привличане на клиенти. Например ако сте в супермаркета, за да си купите прах за пране, със сигурност няма да е добросъвестно (и законно) онова търговско поведение, което ви обещава, че ако купите две кутии прах, ще участвате в томбола за лек автомобил. Тоест посочената норма от ЗЗК санкционира тези действия на търговците, които използват непазарни механизми при мотивирането на потребителя в процеса на вземане на решение дали да купи определена стока или не. Защото клиентът може и да няма нужда от двете кутии прах за пране, но той би се съблазнил да ги купи при вида на обещания автомобил. От такова търговско поведение страда конкуренцията. Конкурентите на предлагащия автомобила търговец може да имат прах за пране със същото качество, но да нямат възможност да обещаят автомобил за награда. Не е необходимо да бъде доказано наличието на реално увреждане на интересите на конкурентите в отношенията помежду им - достатъчно е да бъде установена възможност за това.
Още
.