КЗП забрани рекламна кампания на производител на храни с аргумента, че е подвеждаща
Приемна за жалби в Комисията за защита на потребителите
Автор: Юлия Лазарова
Комисията за защита на потребителите (КЗП) съобщи, че е забранила на производител на хранителни продукти да отправя в рекламната си кампания заблуждаващи послания за намаление на цената на негов продукт в търговската мрежа, каквото реално не съществува.
Наред с това търговецът е включил в кампанията и артикул, който не фигурира в неговото продуктово портфолио и следователно не предоставя на своите дистрибутори.
Промоционалната кампания на производителя, провеждана чрез печатна реклама, създава погрешно впечатление у потребителите, че могат да закупят продукта с намаление от 15 процента, уточниха от комисията.
Проверка на КЗП е установила, че дружеството започва от определена дата и за определен период ценова промоция на два от продуктите си. По основните артерии извън София са разположени билбордове, чиято реклама включва изображението на единия от двата продукта, слогънът, с който той се налага на пазара, и стикер с надпис: "-15%". Рекламата е заблуждавала потребителите, тъй като чрез невярна и подвеждаща информация е създавала у тях впечатлението, че могат да закупят рекламирания продукт от търговските магазини с посоченото намаление. От нея не става ясно дали намалението от 15 на сто е калкулирано в цената, на която продуктът се предлага в търговската мрежа, или отстъпката трябва да се прилага към всяка конкретно оповестена цена във всеки конкретен търговски обект на касата от самия продавач.
Проверката на КЗП е установила още, че производителят информира на интернет страницата си, че промоцията е насочена към всички национални търговски вериги и негови генерални дистрибутори, като твърди пред контролния орган, че ги е уведомил за нея с писмо и предоставя документи, удостоверяващи, че доставната цена на продукта е намалена с 15 на сто.
Комисията е проверила няколко търговски вериги, които производителят посочва на сайта си като свои партньори в промоцията. От търговските вериги са били представени становища и доказателства, че не участват в кампанията и формират продажната цена за своите обекти по собствени критерии.
.