Топ 10 на тенденциите в потреблението през 2012 г.
Спестовността и още по-голямата изобретателност в орязването на бюджета ще са водещи за потребителите, тъй като икономиката ще продължи да се свива. Това ще е основната тенденция в потребителското поведение през 2012 г. според анализ на Euromonitor International. Ето и останалите:
1) Господството на градския живот
Според прогнозата на Euromonitor International 3.7 млрд. души ще живеят в градове през 2012 г. Голяма част от новодошлите в града имат ниски доходи, но се стремят към по-високо потребление, което да им осигури по-добър живот. В мегаполисите нагласите на хора в напреднала възраст с чувствителен към текущите тенденции начин на живот ще се преплитат с тези на студенти, имигранти (с ниски доходи, но с висока квалификация), градски туристи и други. Тази смесица от стилове ще определя развитието на брандовете.
2) Бдителни потребители, говорете!
В светлината на прожекторите ще са оф- и онлайн протестите. Те ще притискат брандовете за по-голяма отговорност. Нелоялните към нито един бранд потребители ще се обединяват, те ще изискват от компаниите и държавните институции отговори на своите въпроси. Недоволството им ще се подхранва и от растящото неравенство в доходите и от увеличението на цените. По цял свят примери за победи на ангажирани потребители подхранват увереността в силата на социалните мрежи и активните протести.
3) Живот "Направи си сам"
Потребителите осъзнават способността си да следят и контролират здравето, идентичността и навиците си на пазаруване. Те се наслаждават на чувството за контрол над достъпа до информация, улеснен от технологиите. През 2012 г. статусът на човек става по-важен от това, което консумира. За хората става все по-определящо какъв е брандът, който харесват, и как го оценяват останалите. Непаричните форми на статус като способности, екологични нагласи и съпричастност ще стават все по-приоритетни.
4) Бързо развиващите се пазари
В целият свят тълпите от новосъздадени потребители ще се стремят към по-голяма консумация. Те вече се наслаждават на молове и търговските вериги, които привличат дори и недотам заможните. Фалшиви стоки ще продължават да са търсени. Хората там се учат да живеят на кредит. Търговците вече издават кредитни карти, с които таргетират потребителите с по-ниски доходи и ограничен достъп до банкови услуги. Удобството ще става все по-важно за все повече лишени от време потребители от средната класа.
5) Зелена пестеливост
Дори в развитите пазари често хората се хвалят колко малко са похарчили за дадена стока. Пестеливостта е всекидневие за милиони потребители, а преследването на оферти и тръпката от намаленията е новата шопинг терапия. 2012 г. ще тласне потребителите към т.нар. умно пазаруване (smart shopping) - поредица от търсене на промоции, пазарна интуиция и "ослушване" за hi-tech сигнали за намаления (например съобщения за ваучери, получени на мобилния телефон).
6) Влияние на риалити културата
По целия свят "обикновени" хора участват в риалити програми. Създават се нови житейски стремежи. По критерия "пример за подражание" потребителите поставят на много по-челна позиция знаменитостите, отколкото политическите и обществените лидери например. Всичко това значително променя навиците им при пазаруване.
7) Смартфон вселена
В световен мащаб смартфоните масово заменят компютрите като средство за комуникация. През 2012 г. те ще са достъпни и за най-ниските нива на масовия пазар, включително и на развиващите се пазари. Приложенията за смартфони ще отговорят на този тренд. По данни на Euromonitor International между 2005 г. и 2010 г. годишните продажби на смартфони са нараснали от 8.4 млрд. до над 83 млрд. долара. През 2009 г. Китай е надминал САЩ по обем на пазара. През 2012 г. се очаква глобалните продажби на смартфони да достигнат 137.4 млрд.
8) Технологичният срещу спокойния начин на живот
Опитите да се придаде на забързания hi-tech лайфстайл известно спокойствие ще бъдат определящи. Потребителите вече имат достъп до интернет през целия ден – на работа, докато пътуват или почиват. От друга страна, голяма част от потребителите критикуват предоверяването на технологиите и виртуалната социализация. Те предпочитат по-спокойния начин на живот. Тенденциите са в посока миксиране на двата подхода. Например неотдавна китайският гигант за електронна търговия "Таобао" стартира тестово "реален" магазин за мебели в Пекин, където клиентите да могат лично да изпробват поръчките си.
9) Младежи пред несъвършено бъдеще
Милиони млади хора се изправят пред все по-трудно предвидима реалност, що се отнася до потребителски нагласи, работа, позиция в живота и модели за подражание. Рискът от антипатия сред дигиталното поколение - хората до 30-годишна възраст, е особено висок. Начинът, по който младите хора възприемат несъвършеното бъдеще, е от голям интерес за брандовете. Маркетинг експертите се фокусират върху връзката на младежите с технологичните комуникации.
10) Теглото е гореща тема
Дали сме това, което ядем? През 2012 г. фигурата и теглото ще са централна грижа за потребителите. Те ще изискват повече публична осведоменост за това какво ядат и как да останат здрави. Глобалното годишно проучване на Euromonitor International за 2011 г. показа, че анкетираните определят доброто здраве като най-важен фактор при дефиниране на щастието. Според глобалното младежко проучване на Euromonitor eдна трета от потребителите от 16 до 24 години заявяват, че се опитват да свалят килограми.
.