MasterCard Europe обяви резултатите от MasterIndex България 2010 детайлно изследване, проведено през март и април 2010 г. за втори пореден път сред картодържатели в България.
 
Основните резултати от MasterIndex България 2010 показват, че българските картодържатели стават все по-активни потребители на безналични плащания – те твърдят, че притежават повече карти и ги използват по-често в сравнение с последните няколко години.

Според MasterIndex 2010 българските картодържатели използват своите дебитни карти най-често за закупуване на храна, като половината от анкетираните (50%) посочват това. В голяма степен картодържателите използват дебитните си карти и за плащане на сметки за домакинството (25%) и закупуване на дрехи (22%). В сравнение с резултатите от изследването през 2010 година, MasterIndex 2009  показа, че повечето покупки с дебитни карти тогава са били правени за закупуване на храна и дрехи (50%), както и за плащане на сметки за домакинството (38%).

Според MasterIndex България 2010, тенденциите свързани с използването на кредитни карти, са подобни, но в по-нисък процент - почти 1/3 от картодържателите – (32%) използват кредитните си карти най-често за закупуване на храна. Сравнително висок е процентът от картодържатели, които използват кредитните си карти и при покупка на дрехи (18%), онлайн пазаруване (17%) и плащане на сметки за дома (17%).

Според резултатите от MasterIndex България 2009 активните картодържатели в България тогава са посочили, че използват кредитните си карти най-вече за пазаруване на храна и дрехи (42%), плащане на сметки за домакинството (25%), пазаруване на бензиностанции (18%). По отношение на онлайн пазаруването през 2009 година само 11% от анкетираните са заявили, че използват своите кредитни карти за онлайн разплащания.

Според резултатите от MasterIndex България 2010, на въпроса къде биха искали да имат възможност да плащат с карта, но няма ПОС устройства, 29% от картодържателите заявяват, че биха искали да използват разплащателни карти в държавни и общински учреждения, за да плащат своите данъци и такси, а други 28% посочват здравните заведения и институции. От друга страна, 28% от картодържателите никога не са се замисляли за местата, където няма ПОС терминали, но където биха искали да използват разплащателни карти.
 
През 2010 година 34% от картодържателите заявяват, че предпочитат да използват карти за суми над 20 лева. Средната сума, която картодържателите заявяват, че плащат с дебитна карта, е 135.9 лева, а с кредитна - 240.56 лева. Що се отнася до честотата на използване на разплащателни карти, MasterIndex България 2010 показва, че средната честота на употреба на една дебитна карта е 4,5 пъти месечно, а средната честота на плащане с кредитна карта – 2,9 пъти месечно.

Според MasterIndex България 2009, 42% от анкетираните картодържатели са използвали разплащателни карти няколко пъти месечно. Един на всеки десет активни картодържатели са заявили, че използват картите си, за да плащат дори и малки сметки – под 20 лева, докато 30% от картодържателите са посочили, че биха използвали картите си по-скоро да плащат за суми, които са по-големи от 20 лева. Средната сума, която през 2009 година активните български картодържатели са заявили, че плащат с дебитни карти е била 131 лева, а с кредитна карта - 243 лева.