"Карфур", The Mall, 12.50 ч
5.34
Първото впечатление е, че Карфур е "грамаден". Обектът не започва традиционно със секцията за плодове и зеленчуци. Вместо това има широко място за продукти в промоция, техника и стоки за градината. Следват още много нехранителни продукти - книги, дрехи, обувки, обзавеждане и др., на много по-голяма площ от другите вериги. Персоналът без изключения е много любезен и отзивчив. Усещането е за трескав хаос от клиенти, в точките с особено ниски цени достъпът до артикулите е затруднен. За сметка на това пред щанда за деликатеси няма тълпа. Дупките по регалите не са единични. Липсва хляб от вида и грамажа, който търсим ("Добруджа", 700 г или повече). В рамките на магазина има бистро. При касите любезен служител ни насочва към мястото с най-ниско натоварване, така че не чакаме.
ХИТ, "Младост" 4, 11.40 ч
5.63
При плодовете и зеленчуците изобилстват зелени пролетни предложения, част от тях са био. Във вътрешността на обекта отново се акцентира върху асортимент от биохрани, обособени на регали в отделна секция. Нови артикули в биовариант има и при млечните продукти, българско производство и вносни марки. Секцията с нехранителни продукти е значително разширена, като нов асортимент присъстват сезонни стоки за градина, грил и др. Тече подготовката за летния сезон, ако се съди по асортимента на сладоледени предложения. Почти не видяхме дупки в регалите, магазинът е добре зареден. Служителите в обекта не изобилстват, но пък това важи и за клиентите.
"Билла","Дружба" 1, ул. "Обиколна", 16.20 ч
4.99
Може да се каже импровизиран паркинг, който не би бил достатъчен при повече натоварване. В началото ни посреща скромна секция с плодове и зеленчуци, заедно с промоция на кисело мляко за 29 ст., в момента висока цена на фона на тези в "Карфур" и "Кауфланд". Секцията с млечни продукти и яйца е непосредствено до плодовете и зеленчуците, а до яйцата откриваме кафето, което ни се струва странно решение. Едно от кафетата се оказва без етикет на рафта, поради което се налага да потърсим цената сами. Брашното ни обърква с две различни цени за един и същ продукт. По регалите няма дупки, чистотата е на ниво.
"Пикадили", "Сердика център", 14.30 ч
5.41
Промоциите тук са доста ненатрапчиви и малобройни. Не е практика стоките на промоция да са обособени на специални палети. При базовите категории асортиментът включва по няколко марки в категория, затова пък има доста варианти при продуктите извън кошницата на "тайния клиент". Не видяхме нито един stockout. Изобилие от персонал, част от него не особено зает. Учтиви и усмихнати. Интересен е фактът, че продуктите под собствена марка не са непременно най-евтините в категорията. Бананите са поувехнали, на цена почти четири пъти по-висока от най-ниската на пазара в момента.
"Фантастико", "Дружба" 1, до бл. 15, 15.00 ч
4.62
Обектът на "Фантастико" изглежда почти пуст. Пред или около магазина има нещо като паркинг, недостатъчен. Чисто и подредено е, има доста голям избор при продуктите от кошницата. Пресните плодове и зеленчуци не предлагат особено разнообразие, но качеството им е прилично. Промоциите са означени по традиционния за "Фантастико" не особено ясен начин. Акцентът е поставен върху собствената марка, която се отличава ясно с по-големите етикети с надпис "Оферта". С охраната отново се надхитрявахме – те обикалят магазина и гледат, ние внимаваме да сме дискретни.
"Европа", ул. "Т. Делииванов", 15.40 ч
4.55
Паркингът пред магазина е почти пълен в час, далеч от пиковия. В по-натоварено време мястото едва ли би било достатъчно. Вътре почти няма хора, няколко служители са се събрали на групичка. Етикетите са объркващи – има червени, жълти, сини и бели. Видно е, че червените са обикновените, а след като питаме, любезно ни обясняват, че жълтите и сините са за промоции (не е ясно защо са различни). Белите пък указват продуктите с растителни мазнини. На щанда за прясно месо служителят работи без ръкавици. Като цяло магазинът е чист и добре подреден.
"Т-Маркет", "Младост" 1, 10.30 ч
4.36
Спокойна обстановка, не изобилства от клиенти. Добре подредени регали, без фрапиращи липси. Плодовете и зеленчуците не са особено свежи, изборът също не е богат. Една касиерка използва липсата на клиенти, за да почисти касата. Служителите на щанда за прясно месо и готови храни не са толкова ангажирани. Там никой не дойде да обслужи клиент, който след като почака малко, си тръгна. Странна е подредбата при козметиката. Регалите са аранжирани според марките, а не според категориите. Артикули от една и съща категория намираме на три различни места без видима причина. В момента на излизане се натрупаха опашки, но касиерките бързо ги овладяха. Кампанията "Изберете българското" сега се свежда до два-три етикета.
"Кауфланд", "Младост", 12.45 ч
4.27
Тук витае духът на ценова война. Засипани сме от промоции. Търчащи наоколо клиенти и служители. Почти във всяка количка, бутана от пенсионер, присъстват банани, хляб и кисело мляко. Личи си, че промоциите са правени по спешност, защото намираме едни и същи продукти с две различни цени на промоционален палет и на регал. Изобилства от липсващи и разместени етикети при основните стоки. В секцията с козметика се препъваме в кашони по страничните алеи. Добре заредена витрина с прясно месо, богат асортимент от специални сирена, усмихнат персонал. При киселото мляко липсват повечето етикети, струпани са касетки с по няколко марки за 5 ст., но няма индикации за промоцията.
