Днес на пресконференция в Информационния център на EC беше официално даден старт на информационна кампания под мотото 'В Европейския Съюз Вие имате потребителски права. Отстоявайте ги!", целяща да информира българските граждани за техните потребителски права както в България, така и в другите държави-членки на ЕС, съобщиха от PR Point Agency.

Кампанията е част от усилията на Европейския съюз да помогне гражданите от новите страни в ЕС да се възползват реално от правата си на европейски потребители. "За да направим така, че тези права да заработят на практика са необходими три неща: да ги познаваме, да ги отстояваме и да знаем къде да потърсим допълнителна информация или съвет", каза Живка Петкова, заместник-ръководител на кабинета на европейския комисар за защита на потребителите Меглена Кунева.

Резултати от изследване на ЕС, проведено преди няколко месеца, сочат, че повече от две трети от българите на възраст от 21 до 45 години искат да знаят повече за правата си, когато закупените от тях стоки (например перална машина или MP3 устройство) не работят добре. Освен това две трети са заинтересовани да научат какво могат да направят, ако са получили подвеждаща или непълна информация при покупката на стоки или услуги. Шест от всеки десет искат да знаят повече за правата си, когато вземат кредит за закупуване на автомобил или компютър.

Кампанията ще популяризира дейността на "Активни потребители", бившата Българска национална асоциация на потребителите, като независим източник на информация и съвет за потребителите.

Основни акценти ще бъдат потребителските права в случаи на дефектни стоки, потребителски кредит и пакетни почивки. Основните права ще бъдат популяризирани чрез телевизионни, интернет и печатни издания. Страницата на информационната кампания е www.aktivnipotrebiteli.bg/kampania.

Инициативата ще протече в рамките на 2010 г. и в допълнение на вече споменатите дейности ще включва пътуваща кампания, която ще посети всички регионални центрове през летния сезон.

Кампанията е изцяло финансирана от Европейския съюз. Договорът за провеждане на кампанията е подписан след провеждането на обществена поръчка, спечелена от консорциум, включващ Lowe Swing Communications, PR Point, Initiative Media Club и South East European Research Corporation, съобщиха още от PR Point Agency.