Васил Фечко, 44 години, от 2008 г. е изпълнителен директор на "Пени маркет – България". След следване по телекомуникационна техника и международно право от 1994 г. до 1998 г. той работи като предприемач в търговията на едро и дребно с хранителни продукти. През 1998 г., той постъпва в Penny Market – Чехия, като управител на филиал, а от 1999 г. става регионален ръководител продажби. От 2002 г. до 2008 г. Васил Фечко ръководи отдел продажби в Penny Market – Чехия.


"Пени маркет" се определят като хард дискаунтъри. Какви са особеностите на този търговски формат и какви са новостите, които той носи в търговията на дребно?

"Хард дискаунтърите" предлагат наистина най-добрата цена на пазара. От една страна, се стремят да бъдат най-евтините, но не като понижават качеството на продуктите или обслужването. Целта на дискаунтъра е д а гарантира най-доброто като цена и качество. Това е особено показателно при собствените марки, където качеството на продуктите е високо, а цената е наистина много изгодна. Всеки магазин от типа дискаунтър носи своята специфика на пазара като марки и предложения, които не могат да се открият при нито един конкурент.

Как според вас ще изглежда секторът търговия на дребно и в частност дискаунт сегментът в България, след като и третият очакван дискаунтър отвори магазините си?

Не искам да се обвързвам с прогнози. Просто ще става все по-интересно. Вярвам, че колкото е по-голяма конкуренцията, толкова повече печели клиентът. Стоките стават по-евтини, но и по-качествени. Мисля, че българският клиент ще е доволен от появата и развитието на дискаунт сегмента в България

Каква е причината "Пени маркет" да започне експанзията си в страната от по-малките градове – по-ниска конкуренция там, по-ниските цени на недвижимите имоти, фактът, че поради по-ниските си доходи потребителите там са по-склонни да пазаруват при дискаунтъри, или нещо друго?

По-скоро е въпрос на всичко, взето заедно, но хронологичният ред на откриванията се определя най-вече от намерен терен на добра цена и завършен строеж. Нашият формат е правилният за малките градове – по-малка площ, по-малко персонал, по-ниски режийни разходи. От друга страна, малките градове наистина са още незапълнена пазарна ниша. Ние просто сме там, където живеят хората, независимо от големината на града или квартала.

В кои точно градове планирате да отворите магазини до края на годината? Какъв ще бъде следващият етап на експанзията ви (в какъв тип градове) и колко магазина планирате за София?

До края на годината ще отворим още в Шумен – 2 магазина, Гоце Делчев, Русе, Плевен, Разград и Бяла Слатина. До края на другата година ще са 50, като планираме част от тях да са във всички по-големи градове в страната, както и още няколко магазина в София.

Има ли разлика между стратегията на "Пени маркет" за България по отношение на формат, асортимент и цени в сравнение с другите страни, в които присъства?

Навсякъде, където навлиза, "Пени маркет" се стреми да се адаптира към местния пазар, да работи основно с местни доставчици и да продава местни продук­ти. Същевременно предлагаме и определени артикули от интернационалния си асортимент, които също са съобразени с местните вкусове. Това, което ни свързва с другите държави, е дискаунт концепцията – да сме най-евтини и международните собствени марки, които може да намерите във всяка Penny страна.

На какво разчита "Пени маркет", за да поддържа ценовата си политика на дискаунтър – предимно на временни промоции или предимно на постоянно ниски цени?

И на двете. От една страна, позиционирането на основния асортимент е в най-изгодния ценови клас. От друга, изключително важни са и временните промоции, защото те често са от така наречените In-Out, или сезонни артикули, които не се поддържат като основен асортимент, и там също се стремим да сме най-евтини.

Ще се запазят ли ниските нива на цените в "Пени маркет" и след очакваното покачване на покупателната способност на потребителите след края на рецесията?

Да, при нас това е постоянна политика.

Проучвания сочат, че лоялността на клиентите се задържа трудно само на ценово равнище. Предвиждате ли програми за лоялност на клиентите си?

Предвиждаме много маркетингови активности, които да са от полза за нашите клиенти. Имаме много добър софтуер, който ни предлага всякакви възможности. Догодина ще стартираме с такива програми.

Стартовата ви кампания е насочена към минималната работна заплата. Какъв е профилът на хората, пазаруващи в дискаунт магазин, основно клиенти с ниски доходи? За какъв процент от тях според вас това ще е основно място за пазаруване?

Кампанията ни бе насочена към минималната работна заплата с цел да покажем колко сме изгодни наистина. Нашата цел обаче е не само да сме най-евтините, но и да предложим на българския клиент асортимент, който да го задоволява и прив­лича. За нас са важни всички клиенти. Занапред ще развиваме и разширяваме още асортимента си, докато постигнем най-доброто и разнообразно предлагане за нашия формат магазини.

Какви са оборотите за първия месец работа на магазините?

Изключително добри, а и показателни, че в България е имало нужда от магазин с нашия формат и концепция.

"Пени маркет" откри първите си обекти втора поред от очакваните дискаунтъри в България. Смятате ли, че това има сериозен ефект върху конкурентните ви предимства и защо по-точно?

Не. Ние открихме почти едновременно. Не мисля, че десетина дни са от значение. От друга страна, се засичаме само в един град, което само по себе си не смятам, че е от такова значение, че да говорим за първи или втори дискаунтър. Важното е в дългосрочен план колко добре е развита филиалната ти мрежа. Това е като бягане на 400 м. Стартът е важен, но по време на състезанието много неща могат да се променят.

Какво се крие зад определението местен дискаунтър, чрез което "Пени маркет" се позиционира в България – местни марки, доставчици или вкусове? Какъв процент от асортимента на веригата като брой артикули покриват 320-те български доставчици?

Около 50%. Накратко казано, за да бъдем местен дискаунтър, трябва да следваме политика, изцяло съобразена с местния пазар – цени, асортимент, вкусове, производители, персонал и т.н.

Какъв е процентът на собствените марки на български производители и какъв на чужди към момента? Какви са плановете ви за развитие на собствените марки на веригата в бъдеще?

В момента собствените марки са около 30% от целия асортимент. В бъдеще това ще е и най-бързо развиващият се сегмент от асортимента ни, и то основно с български производители. В крайна сметка последен нашият клиент определя какъв точно да бъде асортиментът ни.

Каква е стратегията на "Пени маркет" по темата "Биопродукти"? Предвижда ли се такава категория в магазините?

Предвиждаме, но е въпрос на време и желание от страна на българския клиент.