Най-добрият хранителен магазин в Германия е веригата "Алди". Тя обаче държи първенството само по атрактивни цени, а по качество на обслужването отстъпва на своите конкуренти, съобщава "Дойче Веле".

Авторите на изследването, проведено от  маркетинговия институт TNS-Infrates, KPMG и вестник "Ханделсблат", са анкетирали в течение на година постоянните клиенти на тази популярна верига. Изводите са, че клиентите ценят не само ценовата политика на "Алди", но и качеството на повечето предлагани там стоки.

Те са удовлетворени от избора на безалкохолни напитки, готови и млечни продукти, консерви, сладкиши и миещи препарати. Значително по-малко ентусиазъм сред клиентите на магазина предизвиква асортиментът от козметика, спиртни напитки, колбаси и месни изделия.

Що се отнася до качеството на обслужване, "Алди" се нарежда едва на трето място. Най-силният съперник на веригата в ценовата политика е "Едека", а на трето място се нарежда търговската верига "Кауфланд". Най-отявленият конкурент на "Алди" - "Лидл", е едва пети, но по качество на обслужването е първи.