На 17 юни в София, хотел Шератон, ще се състои IDC/Global Retail Insights CEE Logistics and Retail IT Solutions Roadshow 2008 - регионална конференция, фокусирана върху технологиите като фактор за успех в сектора на търговията и стратегии, които определят бъдещето на бранша в България, Гърция, Румъния, Сърбия и Полша.

Специален гост и лектор на конференцията e Ивано Ортис, директор проучвания за Европа, Близкия Изток и Африка на Global Retail Insights, компания на IDC, специализирана в проучвания в областта на търговията. Редом с представянето на тенденциите в сектора в Европа, целта е да се срещнат търговци на дребно и едро с представители на водещи ИТ фирми, предлагащи специализирани продукти и услуги за този бизнес, като JDA Software, S&T, SIS Technology, Wincor Nixdorf, Varna Business Services. Участие в събитието ще вземат и експерти от Българската асоциация за електронна търговия.

България, редом с Полша, Чехия, Украйна, Турция, Румъния, е сред най-популярните дестинации в Европа за глобалните търговски вериги през последните години. Експанзията на търговските вериги следва ясна логика. Вече не става дума само за отваряне на нови магазини на развиващи се пазари, които да са копие на оригиналите, а по-скоро се търсят подходи, които да диференцират играчите на съответния пазар: чрез създаване на нови търговски концепции, екологични магазини, партньорства с локални играчи, коопериране с играчи на финансовия пазар. Тенденцията е комбинирана с несекващото изкупуване на локални търговски вериги и консолидация на местните играчи.

В тази силно конкурентна среда търговците не могат да разчитат и на лоялността на клиентите си. Реално клиентите непрекъснато се сблъскват с проблеми в обслужването: липса на стоки, грешки в цените, в етикетите, в качество на продуктите. Поради това тяхната лоялност е поставена на изпитание и е трудно да бъде задържана. Например в UK търговските вериги за хранителни продукти губят до 30% от новите си клиенти след период от 3 месеца.

Развитието на сектора за търговия на дребно оказва натиск и върху производителите. Наред с предизвикателството да удържат на конкуренцията на европейските стоки, от ключово значение е начинът, по който произведеното от тях достига до пазара. Много производители развиват собствени логистични вериги, докато други възлагат тази дейност на дистрибуторски фирми.
Информационните технологии са един от важните лостове, които фирмите в търговията и дистрибуцията използват за реализиране на временно или стратегическо предимство пред конкурентите си. Подходите могат да се различават значително: от оптимизирането на управлението на веригите за доставка и управление на наличностите в склада и магазина, до нови параметри за сегментация на клиентите, прогнозиране на предлагането и търсенето, създаване на нови канали за взаимодействие с клиентите.

Конференцията IDC/Global Retail Insights CEE Logistics and Retail IT Solutions Roadshow 2008 дава възможност на играчите на българския пазар да се запознаят с подходи и решения, които да използват за тяхното диференцииране от конкурентите на пазара.

Повече детайли за събитието можете да намерите на:

http://www.idc-cema.com/events/retail08bg