"Този, който успее да сведе кражбите на стоки от магазините до минимум, ще стане новият Рокфелер", твърди Павел Енчев, собственик на веригата магазини за хранителни стоки "Фродо маркет". Подобна философия изповядват създателите на European Security Group (ESG) - италианска компания в сферата на охраната и сигурността, която обяви навлизането си в България. "Ще се специализираме в многобройните кражби в големите магазини в страната", казва Никола Даскалов, един от съдружниците в компанията. В някои от българските вериги загубите от кражби и липси достигат цели 12-13% от оборота, твърди Даскалов.

Италианската компания идва в България след няколкомесечно проучване на пазара и покрай навлизането на техни италиански партньори. Сред традиционните клиенти на ESG в Италия и Европа са големи вериги магазини като Billa, Metro, Carrefour, Oviesse, Scarpe&Scarpe (дамска и мъжка конфекция)... Във веригата Sephora, която продава дамска козметика и също е сред партньорите на охранителната фирма, дребните кражби са достигали 6% от оборота. Осем месеца след намесата на ESG този дял е спаднал до 0.9%. Това е много добър резултат и за самата охранителна компания, защото обикновено достигали 1-1.5%.

Италианците са разработили система за превенция и залавяне на магазинните крадци - най-често чрез цивилно облечени гардове, които обикалят между рафтовете. Подобна практика съществува в България, но засега е слабо разпространена.

"Бизнесът на охранителите на магазинни стоки не е добре развит", смята Енчев. Дори преди промените след 1989 г. в тогавашното обединение "Хранителни стоки" често са се установявали липси. Обикновено в годишния бюджет на дружеството са се залагали около 2.5% от оборота за "фири, липси и кражби". Днес този обем е съизмерим - според Енчев във "Фродо маркет" общите липси достигат 2% от целия оборот.

Нели Стойкова, управител на фирма "Майнинг", която е вносител на системи и компоненти за охрана на стоки, обяснява, че общият размер на липсите в магазините се разпределя по следния начин: 50% са откраднати от клиенти, 40% - от персонала, а останалите 10% са заради злоупотреби на доставчици или повредени при транспортирането стоки.

Стойкова твърди, че в последно време интересът към охранителната апаратура и услуги се е повишил чувствително. Преди години към "Майнинг" са се обръщали предимно собственици на магазини за бельо (поради малките си размери то се е крадяло по-често), докато днес към клиентите спадат големи магазини като CBA, "Пикадили", "Техномаркет", "Технополис", Beauty Zone. Изискванията също се покачват - сега клиентите търсят по-комплексни решения, които позволяват сигналът да се изпраща дистанционно на охранителите, без самият крадец да заподозре, че е разкрит. След навлизането на ESG на българския пазар професията "крадец" вероятно ще стане още по-трудна.