Създаване на уникално клиентско изживяване чрез персонализирано клиентско пътешествие



Автор: Орлин Дочев, Next Consult 13 септември 2016



Всяко преживяване в живота на клиентите ни е свързано със серия от пътешествия. За да да направим клиентите си щастливи, ние трябва да имаме възможността да свържем всички в компанията си с клиента по един доверен, обединен начин и да създадем индивидуално преживяване за него. Не само стандартното маркетинг преживяване за клиенти, което ангажира вниманието им в точния момент – и го задържа, но и преживяванията свързани с продажби, онлайн пазаруване, поддръжка и т.н.

В презентацията си, ще ви покажем как го правят най- успешните в света като "Макдоналдс", "Дженерал моторс", "Кока-Кола", Dunkin Donuts и как прилагаме практиките в българските ни клиенти.

Ще ви разкрием изключително иновативни проекти в България базирани на върхови технологии, като Salesforce.com - #1 в света ситема за маркетинг, продажби, обслужване, онлайн търговия и т.н.

Елате за да научите как да накарате клиентите Ви да се влюбят във Вас!