"През последните месеци значително нарастна интересът за пазаруване онлайн. Ние имаме много повече поръчки, хората станаха по-активни и ни търсят, защото предпочитат да си пестят времето и парите". Това показват наблюденията на Елена Теофилу, експерт в клиентския отдел на "NSI Supermarketcy" ltd, един от най-големите в момента онлайн супермаркети в Кипър.

"Онлайн търговията навлиза трудно в сферата на доставките, кипърските търговци на дребно не са подготвени за нея", смята Любомир Вачев, собственик на най-голямата българска компания за търговия с бързооборотни стоки в Кипър "LVK Bulgaria Cheese Itd", която от юли тази година първа сред родните бизнесмени на острова започна да развива онлайн търговия.

И двамата участници на пазара са прави в оценките си - просто открояват различни тенденции, развиващи се сега на острова под влиянието на тежката икономическата криза, в която Кипър изпадна през последните три години. След като, заплашена от фалит, страната сключи споразумение за спасителен заем с международните кредитори през март 2013 г., едва в края на 2015 г. тя започва да "изплува" от дъното с лек икономически растеж. Като доказателство за съживяването на икономиката правителството изтъква най-вече факта, че през август Кипър официално излезе от продължилата 3.5 години рецесия.

Новите възможности за клиенти и търговци

Дълбоката криза даде тласък за развитието на електронната търговия, защото в трудните условия предприемачите търсеха как бизнесът им да оцелее и да намери нови пазарни ниши. Част от тази политика са възможностите за намаляване на разходите за транспорт и персонал чрез въвеждане на онлайн търговията, коментира променената ситуация в Кипър Любомир Вачев. В същото време кризата намали значително покупателната способност на хората и потребителите търсят начини как да пазаруват с по-малко разходи, което също е едно от предимствата, които дават е-магазините, допълни от гледната точка на клиентите Елена Теофилу.

Кипър има закон, регламентиращ електронната търговия от сравнително дълъг период. E-Commerce Law L 156 (I)/2004, Amendment Law L 97 (I)/2007, съществува още от 2004 г., от момента на приемането си в Европейския съюз, с направени допълнения от 2007 г. Законодателството в тази област е хармонизирано напълно с последните европейските директиви, подчертаха в отговор за "Регал" от Министерството на търговията.

През последните години пазарът на острова постепенно се отваря за онлайн търговията. Плюсовете на този нов и модерен подход бяха отчетени и от една от най-големите и утвърдени вериги супермаркети в Кипър Alphamega, която освен разширяването си с "реални" магазини само преди месеци откри и първия си онлайн магазин. Специално създаден само като онлайн супермаркет е "NSI Supermarketcy" ltd, който действа от 2011 г. и днес е сред водещите в този сектор, като предлага в листата си близо 6000 продукта и всеки ден излиза с нови предложения.

Разширяването на този сектор в бизнеса е политика през последните години и за "Cheapbasket.com.cy". Компанията се е специализирала в доставка на хранителни стоки до вратата на дома или офиса още от 1968 г., когато поръчките са се разнасяли в предната кошница на велосипеди, а днес транспортът на уеб-поръчките се осъществява от пет микробуса.

Сред интересните и известни онлайн-магазини е и "Тайната на Афродита" ("Aphrodite’s Secret"), който продава произведени в собствената фабрика изключително широк кръг традиционни кипърски сладки изделия, ядки, кипърски деликатеси, сушени плодове, маслини, вино. Като обединение на търговци на дребно за онлайн търговия действа "Cyprus-supermarket.com", който предлага голямо разнообразие от козметични и хигиенни продукти, хранителни стоки, наптитки.

Предимствата

Онлайн пазаруването се предпочита основно от активните работещи хора, както и от семействата с малки деца, защото икономисва време и пари, сочи практиката на "NSI Supermarketcy" ltd. "Тези групи потребители обикновено нямат време да пазаруват в обикновените супермаркети, да чакат на опашките в тях. Това при нас се избягва. От друга страна, ние предлагаме много добри цени, по-ниски или същите както в реалната търговска мрежа. Освен това нямаме такса за доставката. Така клиентите ни икономисват не само от цените на самите продукти, но и разходите си за бензин за колата", изброи основните плюсове експертката в клиентския отдел на онлайн-супермаркета. Поради спецификата на клиентелата им, най-много се търсят бебешки козметични и хигиенни продукти и памперси, а също така био храни и замразени храни, както и минерална вода в големи опаковки (които са тежки и да не носят).

По-трайни продукти (козметика, перилни препарати, напитки) са предпочитани за онлайн пазаруване и в "Cheapbasket.com.cy", посочиха оттам. Кипърските потребители все още са сравнително сдържани за интернет поръчки на хранителни стоки.

Според Любомир Вачев, собственика на българската компания за бързооборотни стоки в Кипър "LVK Bulgaria Cheese Itd" (по-известна като "Булчийз"), електронната търговия е изгодна и за предприемачите, защото им помага да намалят разходите си, специално за доставка и за персонал. "Интернет търговията е бъдещето. Тя е и по-лесен начин на работа като логистика", подчерта той.

Фирмата е на кипърския пазар от 2007 г. и днес е най-големият български вносител и търговец на български хранителни продукти на острова. От юли тази година компанията стартира свой онлайн магазин. Неговото активно промотиране е основният приоритет за 2016 г. Българската фирма вече изгради нова логистична база, която постепенно ще поеме изцяло заявките в интернет търговията им. С нея на практика бе разширен съществуващият логистичен център, в който "Булчийз" инвестира 1 млн. евро.

Онлайн секторът на "Булчийз" обаче има специфична ниша – той е насочен основно към търговците на дребно, а не толкова към масовия потребител. "Може да се каже, че се специализираме върху "онлайн за ритейл". Целта ни е да развием онлайн снабдяването за малки магазини и супермаркети, с които работим – техните собственици да правят заявките за стока чрез нашата уеб страница и след това да я получават в новата логистична база", уточни Любомир Вачев. Така и самата "Булчийз" ще намали разходите си за персонал и доставка, което е важно перо в условията на свития заради кризата кипърски пазар.

Според него в момента това е труден процес, защото кипърските предприемачи не са готови за нововъведенията. Повечето от тези дребни собственици са възрастни хора и за тях е по-трудно да се научат да работят с компютър и програми за снабдяване онлайн, смята българският бизнесмен.

	Годишна класация на производителите на основните 25 категории бързооборотни стоки: Tоп 25 фирми във всяка категория Пазарен дял, производство и износ Aнализ на данните