Стоян Каранлъков оглавява дирекция "Продажби магазинна мрежа". Той постъпва във VIVACOM през 2009 г. на позицията старши мениджър "Зона юг магазинна мрежа". Той има повече от 14 години професионална практика в бранша, минавайки през всички позиции в компанията - търговец, тимлидер, мениджър. Стоян Каранлъков има бакалавърска степен по "Застраховане и социално дело" от Университета за национално и световно стопанство, София.
---
Друг дългогодишен кадър на VIVACOM - Елена Асенова, застава начело на дирекция "Обслужване на клиенти". Тя има зад гърба си повече от 20 години опит в сферата на телекомуникациите и магистърска степен по социална педагогика със специализация "Квалификация и пре-квалификация на служители" от СУ "Свети Климент Охридски", София. Постъпва на работа в БТК през 2005 г. и преминава през различни позиции и отдели в компанията.

