От съществено значение за успеха на бизнеса е да има точна информация за пазара, на който оперира – кои са клиентите, кои са конкурентите и какво е поведението на всяка от тези групи. Тази информация може да направи един бизнес по-адаптивен и представянето му на пазара по-успешно. По тази причина всички търговци се стремят да получат такава информация по един или друг начин. Това може да стане или директно, например чрез преки разговори между търговци, или по-завоалирано, когато източник на информацията са общи клиенти или дистрибутори, професионални сдружения и асоциации или маркетингови агенции.

*Оригинално заглавие: Въпрос на конфиденциалност

Още