Визитка:

Даниел Майер е директор "Маркетингови проучвания" в Google и изнесе презентация на годишната конференция на сп. "Регал" и GfK, Retail in Detail, която се проведе на 24 октомври в София, за осма поредна година.
Отговаря за всички дейности, свързани с проучвания на развитите пазари в Северна и Централна Европа като Великобритания, Германия и Холандия. Има близо 15 години опит в онлайн бизнеса и от 6 години работи за Google.
 

Разкажете повече за Google Barometer – какво представлява, как решихте да го разработите?

- Започнахме разработката на Google Barometer по две причини. Първо, не всички компании разполагат с онлайн бизнес, доста развиват и офлайн дейности и е очевидно, че потребителските навици се променят. Все повече хора използват глобалната мрежа, доста потребители разполагат с различни устройства, които да влизат в интернет. Поради тази причина търговците искат да разберат тази промяна и как се отразява дигитализирането върху потребителя на техния бизнес. В същото време ние погледнахме нашите вътрешни данни и разполагаме с милиони заявки за търсене всеки ден и същевременно погледнете върху дела на електронната търговия, ще видите, че между тях има големи несъответствия. Е-търговията е значителна, но търсенето в глобалната мрежа е много по-високо. Това показва, че хората търсят често информация в интернет, но пазаруват много по-рядко онлайн, отколкото във физическите магазини.

Затова започнахме Google Barometer. То включва две различни проучвания – едното е представителна извадка, в което се опитваме да разберем основните навици на хората, които са онлайн, и какви устройства използват и другото е вече много по-детайлно проучване на е-търговията в страната.

Електронната търговия не обхваща единствено онлайн пазаруването, но и покрива колко потребители проучват продуктите в глобалната мрежа, преди да ги купят. Това, което открихме, и е характерно за много държави, включително и България, е, че хората предпочитат да правят детайлно търсене на информация онлайн. За търговците е важно да разберат, че когато потребителите не купуват техните продукти през интернет, не означава, че потребителските нагласи не се влияят от глобалната мрежа. Затова и направихме Google Barometer. Стартирахме програмата през 2012 г., като първоначално обхващахме само най-големите пазари като Германия, Великобритания, САЩ и др. Впоследствие решихме да я разширим, като вкараме България и други държави към изследването.

Пълния текст четете на сайта на "Капитал"