Процентът на онлайн продажбите, осъществени чрез мобилно устройство (смартфон или таблет) се е удвоил в рамките на една година, според данните на IMRG и Capgemini, компании за анализ на онлайн търговията. Тези резултати показват, колко бързо нараства популярността на използването на тези устройства за онлайн пазаруване, съобщиха от kamcity.com.

През второто тримесечие на 2012 г., процентът е бил 11.6%, докато за същия период на 2013 г. се е удвоил до 23.2%. Посещенията на сайтове за онлайн търговия също са нарастнали рязко за този период – от 21.1% през Q2 на 2012 г., до 34% през Q2 на 2013 г.

IMRG и Capgemini следят продажбите през мобилни устройства от три години, като за това време онлайн продажбите са нараснали с повече от 2000%, a посещенията на сайтове за онлайн търговия чрез мобилни устройства - с 1100%.

Преминаването през различните типове устройства, използвани за достъп до интернет, изглежда е повлияло върху еднократните посещения на ритейл сайтовете. В началото на 2010 г. над 97% от посещенията на сайтовете за онлайн търговия са били чрез компютър. През следващите три години, с бързото навлизане на мобилните устройства, еднократните посещения са нараснали от 21,7% през 2010 г. до 23,7% през 2011 г., преди да достигнат 27% през 2012 г. и 26% през 2013 г.

Тина Спуунър, комуникационен директор на IMRG, каза, че изглежда има връзка между разрастването на мобилна търговия през последните три години и повишаването на еднократните посещения в сайтовете за е-търговия. Докато потребителите като цяло стават по-уверени в използването на мобилните си устройства като търговски инструмент, последните данни сочат, че те са станали и по-взискателни. Повишението при търсенето неизбежно ще доведе до увеличение на еднократните посещения, защото купувачите все по-често ще сравняват продукти и цени измежду различните брандове, каза Тина Спуунър. Въпреки това, чрез предлагане на привлекателно и подходящо преживяване за клиентите във всички канали, търговците в крайна сметка ще повишат лоялността на клиентите, добави тя.