Конкуренцията в печеленето на клиентска лоялност насърчава бизнеса да бъде все по-изобретателен при дизайна на програми за задържанe на клиенти. Все по-сложните схеми обаче имат данъчни аспекти, за които невинаги администрацията е готова. Презентацията ще засегне натрупалата се практика в тази връзка.