Как програмата за лоялност може да увеличава продажбите и да променя поведението на клиентите



Автор: Ивайло Фичев, мениджър схема за лоялност ClubSmart, Shell България 11 март 2013



* Представяне на различни примери от работата на Програмата CLUBSMART

* Добри практики в прилагането на поощрението, като метод за промяна в поведението на клиента

* Активните продажби и програмата за лоялност