ЦБА, "Овча купел", "Президент Линкълн", до бл. 422, 18.00 часа

Навън вече е тъмно. Ако човек не знае за този магазин, едва ли би го забелязал, макар да е близо до голяма улица. Няколко прожектора осветяват фасадата му. За съжаление не са достатъчни, за да привлекат вниманието на минувачите по близката улица. Впечатляваща промоционална зона на шоколадови изделия. Лилавата крава в естествени размери мучи и маха с опашка. Вероятно целта е да се създаде атракция за децата от района. Броят на магазините наоколо рязко нарасна. Борбата явно е за всеки клиент. А посещаемостта между 18.00 и 18.30 часа в този магазин е ниска.

"Билла", "Софийски герой" 4, 20.20 часа

Програмата за клиентска лоялност работи с пълна сила. Няма група със стоки, пред които да застанеш и, разглеждайки разликите в цените, да не ти се прииска да притежаваш клиентска карта. Акциите за картодържатели са толкова многобройни, че брошурата става излишна за тях. Може би е рядкост, но попадаме на клиент, който се е подвел от атрактивните цени за картодържатели и на касата е силно разочарован от разликата в сумата, която трябва да заплати. Друг клиент му услужва със своята карта, за да не задържа повече опашката.

"Пикадили", мол "Сердика", 20 часа

Коледни елхи и гирлянди на входа. Красиво подредено и богато предлагане на цитрусови плодове и зеленчуци. Прави впечатление колко са малки в сравнение с останалите регалите за ориз и варива, а също и за олио. Регалът със сирената и кашкавалите обаче е доста голям и с разнообразно предлагане. Тук-там вече има и цени на килограм, но все още не са достатъчно, за да се ориентира човек по тях. При кафето липсва собствената марка на "Делез" в разфасовка от 100 г, която беше най-евтина, има само от 200 г. Набива се на очи предлагането на продукти под собствената марка на веригата при шампоана, душ-гела и сапуните. Замалко да изпуснем най-евтините шампоани под марката "Тео". Те са подредени в кошница встрани на основния регал и върху тях няма цена. Не е ясно и дали чакат там, за да бъдат изложени на регала, или ги предлагат на обособена точка. Работят всички каси.

"Фантастико", "Бъкстон" 30, 18.50 часа

Тук не се оплакват от липса на клиенти. Асортиментът впечатлява. Регалите са високи, за да успеят да го поберат. На сектора за алкохол е усвоена цялата височина на помещението. На рафтове над два метра стоката най-вероятно е депонирана, докато дойде реда й за продажба. Вероятно в помощ на складовите пространства. По същата причина, предполагаме, са и множеството допълнителни стелажи със стока. По тази причина входовете към коридора с препарати например са доста стеснени. Голям стелаж за салфетки затруднява движението, макар че не побира много стока. Чудесно впечатление създава каталогът на рибата, поставен над съответния щанд. От него научавате в каква среда живее даден вид, хранителните му навици, търговските му характеристики, хранителните му стойности, различни начини за приготвяне, подходящото вино и др. Касиерката промърморва нещо за активна промоция, но го прави толкова машинално и проформа, че не стана ясно дори дали говори на нас.

"Т маркет", жк "Лагера", ул. "Баба Илийца" 2, 19.40 часа

Ако искате да си посадите рози, тук има разсад от култивирани, при това на промоция. Заглеждаме се в голям етикет, който гласи, че всички насипни ядки са на промоция. От ситните буквички става ясно, че отстъпката е само за хора с клиентска карта "Благодаря". На касата нито питат имате ли такава, нито препоръчват да си поискате. Единствено билборд на фасадата я рекламира. Възможно е веригата да е информирала клиентите си и по друг начин. Някои от рафтове из магазина са недобре заредени. За учудване един от тях е с минералната вода.

"Кауфланд", "Овча купел", "Кукуряк" 3, 16.50 часа

Паркингът е почти пълен. Все пак места има достатъчно. Много клиенти. На щанда с нарязани деликатеси от месо има около тридесет души. На сирената - двама. Зимен режим на хранене. При плодовете и зеленчуците преброяваме около тридесет души. На мястото на витрина, в която обикновено се предлагат промоционални продукти от мляко, сега има гондола, в която е подредена пакетирана прясна риба. Никулден наближава, а "Кауфланд" отсега дава ясна заявка, че ще осигури риба за празника. На излизане преброяваме десет работещи каси. На всяка от тях чакат по около четирима души.

"Лидл", "Младост" 4, ул. "406" №15, 12.20 часа

Билбордовете върху стената на магазина казват, че наближава "Коледа - време за вълшебства", и че сме улучили точно началния ден на кампанията - месец преди празниците. На влизане срещаме японски гражданин, който излиза с количка, пълна с пет броя високотехнологични термоподложки за над дюшека. На входа трудно се разминаваме с две възрастни дами, дошли като на мисия, които с влизането търсят "диплянките". Това е един истински приветлив коледен магазин. Има множество интересни нови акценти в предлагането - коледни украшения и коледни храни, продължава промоцията на френско вино, предлагат се миксери, пасатори и прочее, както и пълно снаряжение за направата на коледни сладки. Ако предпочитате по Коледа да се отдадете на занимания с изкуство - има неща за художници и поставки за ноти за музиканти. Въпреки че в магазина има много хора (по това време на деня предимно пенсионери), работи само една каса. После отварят втора.

"Пени маркет", бул. "Възкресение" 85, 16.00 часа

Между 16.00 и 16.30 часа почти непрекъснато работят четири каси. Клиентите прииждат на шумни, оживени групи от по седем-осем души от близкия квартал. В търговска зала движението е хаотично, леко забързано. Следкасовото пространство също е населено, почти колкото и магазинът. Двама служители на СОТ стоят зад гърба на касиерите и надничат в количките. Едната от тях започва рутинна проверка на покупките на клиентка, а чакащите клиентката ругаят служителката на висок глас. За отбелязване е, че десетина секунди след приключване на касовия бон вече не е ясно къде са касовите бонове и коя касова бележка за чии покупки е.

"Карфур", The Mall, 13.30 часа

В "Карфур" попадаме на дни на виното. На обособен регал се предлага новото "Божоле" на цени, по-ниски от всички други, на които сме го срещнали. От брошурата научаваме, че има и тематична промоция "за вашия домашен уют". С наближаването на Коледа централната алея на магазина все повече се запълва с нови и допълнителни регали с всевъзможни стоки - луксозни шоколадови изделия, алкохол и пр. Прави впечатление, че на студените витрини и на тази за млечни и за месни продукти вече са написани цените на 100 г (с големи букви), а тези на килограм са с малки. Промоциите на множество места са указани с обикновен черно-бели надписи на хартия A4, снимани на ксерокс.