Кризата не се отразява на вкуса към иновациите - нито у нас, нито на световните пазари, коментира Владимир Ямалиев, търговски директор на Global Net Solutions.

Можем да кажем, че през 2012 г. операторите масово се ориентираха към продажбата на смартфони. Около 60 % от пазара се разпределя между двама производители, очакваме някои от легендарните марки скоро да излязат от играта, прогнозира Ямалиев. Продължава да има относително стабилни продажби на евтини телефони, но в момента смарттелефонията е най-бързо развиващият се бизнес. Къде сме ние? 

Макар че има спад на потребителско доверие при всички мобилни оператори, данните от продажбите на смарттелефони ни карат да бъдем оптимисти. (Въпреки че едва 15-20 % от потребителите използват всички приложения на телефона.)

Печелившият ход за трите мобилни оператора в България през 2013 г. ще бъде комплексната услуга - телевизия, интернет, мобилна и фиксирана връзка. Потреблението на мобилен интернет бележи очакван ръст. Заключението е, че масово родните потребители предпочитат да пестят от сметката си за мобилен телефон, но не и от класата на апарата. "Всичко има значение - категоричен е Ямалиев - дизайнът, лесното за употреба меню, безплатните приложения като GPS и детски игри, дори привързаността към дадено лого".

Прогнозата за 2013 г.

Производителите на мобилни телефони ще инвестират все повече в иновациите - макар че е трудно да се прогнозира развитието на технологиите. Операторите все повече ще се насочват към комплексните услуги - защото мобилната връзка категорично вече не е достатъчна да те задържи в бизнеса. За нас най-важна се очертава е инвестицията в хората, коментира Владимир Ямалиев.

В момента обучаваме служителите си по различни магистърски програми, а в магазините на Global Net Solutions работят над 30 платени стажанти. През 2013 г. Global Net Solutions прогнозира 18% ръст в продажбата на смартфони в сравнение с 2012 г.

Прогнозите са продажбите на мобилен Интернет да запазят ръста си, а настоящият 30-40% дял от продажбите, дължащ се на смартфоните, вероятно ще се запази и дори можем да очакваме увеличение.