Как да се промениха потребителите и как да ги спечелим при новия икономически ред. Затова ще говори Марк Йомънс, Партньор в Ernst & Young, Европа, Близкия Изток, Индия и Африка. Презентацията е на базата на проучване на E&Y за тези промени и на установените ключови тенденции в пет области: управление, потребителско поведение, търговски нужди, верига на доставките и лидерство. Марк Йомънс представи изследването и на срещата на The Consumer Goods Forum в Истанбул тази година - събитие, която мнозина оприличават на срещата в Давос, но в сферата на потребителските стоки.

Онлайн търговията продължава да расте, но "истинските" магазини изобщо не са мъртви. Именно те подминаха проблемите на онлайн търговията и бележат бързи темпове на ръст, казва Джон Райън, редакторът за магазините в британското сп. Retail Week. Целта на презентацията му за пазаруването в дигиталния и пост-дигиталния свят е да покаже преимуществута на онлайн и офлайн подхода. Джон Райън е съвсем навътре в темата, защото през септември ще модерира дискусия за бъдещето на магазините на World Retail Congress в Лондон с участието на представители на "Теско", "Старбъкс", "Адидас" и др.
 
В страните, минаващи през тежки времена, потребителите са много внимателни и трябва да се доверяват на това, което купуват. Освен това имат нужда да се чувстват специални и щастливи, казва Дейвид Ро, криейтив директор на Design Board Sofia. Той ще направи бърз преглед на стоки от Франция, Великобритания и САЩ, за да покаже как за пет години опаковките за достигнали много високо ниво, и ще говори за новите хоризонти пред тях.

Още за програмата и за останалите лектори можете да видите тук.