Предстои ли съживяване на най-засегнатите от кризата браншове след силно свитото от потребление през последната година? Един от най-силните индикатори за промяна на поведението са потребителите с висок статус, които първи започват да проявяват по-висока активност. Това са клиентите, които задават тенденциите в развитието на пазара: хората от големите градове, с високи доходи и социален статус. Те са по-информирани от масовия кръг потребители, имат ясни предпочитания и не се притесняват да ги заявят.

"Алфа рисърч" попита точно тази група потребители за навиците и плановете им. Изследването се прави за първи път и се нарича Consumer Trendsetters Insight (CTI). То е съсредоточено изцяло върху клиентите, които задават тенденциите в развитието на пазара. Сегментът на високостатусните активни потребители обхваща относително ограничена по обем част от хората в страната, поради което в стандартните проучвания е представен само като общо равнище, без да се открояват отделните му нюанси.

Точно за да се уловят детайлите, в изследването са обособени четири основни профила на този тип потребители (виж таблицата). "Харчещи свободно" са хората, които купуват най-много и са индикатор за търсенето на нов продукт, "нови звезди" са тези, които първи започват да ползват по-устойчиво новите продукти и са индикатор за успешния им старт на пазара, "прецизно планиращи" планират по-прецизно потреблението си и са индикатор за момента, в който продуктите започват да навлизат сред по-широките сегменти, "харчещи избирателно" са тези, които спестяват от ползването на едни, за да плащат скъпо за любимите си категории, като по този начин очертават кои продукти успяват да се позиционират като значими за по-широк кръг потребители.

Новото изследване маркира някои основни тенденции за краткосрочното развитие на пазара. Така например в един от най-силно засегнатите от кризата браншове – пазарът на автомобили - през следващата година се очаква да настъпи леко раздвижване. През последните две години, когато дилърите на нови автомобили отчитаха непрекъснат спад на продажбите, потреблението е било силно съсредоточено в "харчещите свободно" (25%). В краткосрочен период се очертава, макар и лека, позитивна тенденция. Планираното закупуване на нови автомобили сред проучения сегмент нараства от 11% до 18%, като сред най-амбицираните да направят подобна стъпка е профилът на "харчещи избирателно" (23%). Позитивният сигнал за бранша се състои във факта, че продуктът им успешно се е позиционирал сред значимите и ценни категории. Пазарът обаче ще остане ограничен в рамките на високостатусните потребители, защото "прецизно планиращите", които са индикатор за разширяване на потреблението, в най-малък процент обмислят придобиването на нов автомобил.

Перспективите пред търговците на широкоекранни телевизори са по-оптимистични. Тази категория вече навлиза сред по-многобройните потребителски сегменти. Сред най-активно планиращите закупуването на широкоекранен телевизор се открояват по-консервативните "прецизно планиращи" (17%) – индикатор, че продуктът се превръща в стандарт за местния пазар. Малко по-различна е ситуацията с 3D телевизорите. Според данните от изследването те все още са в етапа на встъпване на пазара. Най-силно ориентирани към тях са профилите на "харчещи свободно" (14%) и "нови звезди" (11%).

Тенденциите в пазара на смартфони имат друг специфичен акцент. Въпреки че от години се продава на местния пазар, този продукт продължава да се ползва приоритетно от по-иновативно настроените потребители. Очакванията са, че продажбите ще запазят темпа си от последната година, като активност ще проявяват предимно най-високостатусните "харчещи свободно" (42%) и "нови звезди" (20%).

Позитивни са и перспективите по отношение на пътуванията зад граница. Средният брой на планираните пътувания нараства, като най-съществен ръст е налице сред профила на "прецизно планиращите".

*Оригинално заглавие: "Те пак ще купуват"
** Авторът е изпълнителен директор на "Алфа рисърч"