За дом, излъскан до блясък
Препаратите за почистване продължават да се търсят и по време на криза
За разлика от други категории продажбите на почистващи препарати продължават да растат, макар и с по-бавно темпо (по данни на "Henkel България"). "Хората не промениха навиците си за почистване и грижа за дома, затова негативните тенденции в резултат на кризата не са толкова силни, както при други бързооборотни стоки", отбелязва Александра Василева, маркетинг мениджър перилни и почистващи препарати на "Henkel България" (Pur, Somat, Bref, Clin, Opti).
Нагоре-надолу
Няма категорични данни за размера на пазара. Причината е, че няма единомислие за сегментацията му и проучванията включват различни групи продукти. По експертни оценки за 2009 г. в обем той е 17 млн. бройки и 18-19 млн. евро в стойност.
Маркетинговият отдел на Unilever (Cif, Domestos) разграничава три подкатегории почистващи препарати: за големи повърхности, за малки повърхности и за тоалетна. В сравнение с 2008 г. само продуктите за тоалетна отчитат растеж както в обем, така и в стойност. Продуктите за големи и малки повърхности отчитат спад в обем, отбелязват от компанията.
В "Henkel България" сегментират пазара според приложението на препаратите - за ръчно миене на съдове, за съдомиялни машини, за почистване и поддръжка на тоалетната, за почистване на повърхности (стъклени, дървени, подове и т.н). При различните категории на пазара се забелязват и противоречиви тенденции. "Препаратите за ръчно миене на съдове отчетоха лек спад от 2.2% в стойност и над 5% в обем. Но продуктите за съдомиялни машини продължиха да растат, макар и с по-малък темп. Растеж има и при препаратите за тоалетни, а продуктите за почистване на стъклени и гладки повърхности останаха стабилни", обобщава Александра Василева. Според нея "най-големият сегмент заемат продуктите за ръчно миене на съдове, който е и най-пострадал през миналата година".
Незначителен спад в резултат на кризата отбелязват и в "Beit България" (Roli, Forte, Ava). "Доминиращи на този пазар са универсалните почистващи препарати и това е тенденция, която не се променя в последните години", коментира Мирослав Драгиев, инспектор продажби в компанията.
Йордан Иванов, търговски мениджър на "Reckitt Benckiser България" (Cillit), също твърди, че кризата по-скоро не се е отразила на продажбите. "Нашите продукти са в по-високия ценови сегмент. Потребителите ни са хора, чиито доходи са по-слабо засегнати и те продължават да бъдат наши клиенти", обобщава Иванов. Той отчита увеличение на продажбите при препаратите с по-широка сфера на приложение и намаление при продуктите за специфично почистване – например на котлен камък, които обаче са в по-ниския ценови клас.
А сега накъде
Компаниите са единодушни, че пазарът става все по-труден, а бюджетите на домакинствата – все по-ограничени. "Поради намалените доходи на хората все повече се търсят продукти на добра цена със сравнително добро качество", отбелязва Мирослав Драгиев. Според него, за да оцелеят, фирмите намаляват драстично цените и правят различни промоции с единствената цел да си запазят мястото и пазарния дял. "Похватите са известни. Компаниите предлагат различен тип оферти с добавена стойност – намаление на цената, подарък към продукта, пакетна покупка", изброява Йордан Иванов.
"По време на криза е изключително важно да се лансират нови продукти, за да накараме нашите потребители да посегнат към рафта дори и с изтънял портфейл", казва Александра Василева.
Според маркетинговия отдел на Unilever "постоянното напомняне за марката оказва влияние в подсъзнателния избор на потребителя. Цялостната комуникация, която да обхваща различни канали за достигане на крайните потребители, също е много ефективна".
През 2010 г. очакванията на компаниите са за умерен ръст и умерен спад в различните сегменти. Александра Василева прогнозира "по-скоро умерен ръст при категориите, при които бяхме свикнали на двуцифрен растеж, както и нулев ръст или дори леко намаление при категориите, които отчетоха минус през 2009 г.".
Мирослав Драгиев смята, че кризата ще доведе много от по-малките производители до фалит, понеже големите играчи на пазара свалят драстично цените, за да запазят обемите и пазарните си дялове. А ако малките компании намалят цените и съответно печалбата си, ще трябва да работят на загуба.
Александра Василева е убедена, че "само смислените иновации ще накарат продажбите да растат". Тя очаква "втечняването" на пазара да се превърне в тенденция и подобно на възходящото търсене на течните перилни препарати да се увеличат покупките на гелообразните продукти за съдомиялни машини и тоалетни блокчета.
Мирослав Драгиев свързва бъдещето на пазара с екопродуктите. А Лидия Пенева, продуктов мениджър на марката Savo в "Бохемие България", смята, че нишата на препаратите против мухъл тепърва ще се развива, защото "много хора дори още не са разбрали, че се предлагат и такива продукти".
| Цените Според Александра Василева, маркетинг мениджър перилни и почистващи препарати на "Henkel България", според ценовия сегмент почистващите препарати се делят на три категории: - premium - висококачествени, скъпи продукти, където се представят преди всичко мултинационалните компании - value for money - продукти с приемливо качество и цена, произведени от големите български производители - chiepies - продукти със съмнително качество и ниска цена, "забъркани" в някой малък местен цех или внос от съседни страни, както и нелегално от Далечния изток. Според търговския отдел на "Хайат България кемикъл" ( Test, Bingo, Bingosil) в най-ниския ценови клас са продуктите със собствените марки на търговските вериги, в средния са българските позиводители и "Хайат България кемикъл", а във високия - мултинационалните компании. Колко и какво На българския пазар все още се пазарува в малки и средни по големина разфасовки, макар че в последните години има ориентация и към по-големи и по-функционални, отбелязва Александра Василева (Henkel България). Според нея специфично е предпочитанието към люляк и лавандула, които са ароматите на хората в по-южните страни. От търговския отдел на "Хайат България кемикъл" отбелязват, че все повече се търсят смесени аромати, които не са толкова отчетливо изразени и чисти като миризми. |
.