Януш Кулик: Ритейлът изисква страст
Януш Иулик, 48г,
завършва инженерство в Академията по металургия и минно дело в Краков, а след това специализира в университета в Мериленд, САЩ. Започва работа в полските мини, но после прави рязък обрат в кариерата си към търговията на дребно. Преминава през различни длъжности и фирми. От 2009 г. е изпълнителен директор REWE International и е отговорен за Централна и Източна Европа. Ръководи 20 000 работници и 600 магазина. През 2008 г. компанията има оборот от 2.3 млрд. евро само от този регион.
През последните години REWE се радва на голям растеж, който може да се забележи навсякъде. Централата на компанията в покрайнините на Виена е архитектурно чудо, което се забелязва отдалеч. Служителите работят почти денонощно, както казват. А и Януш Кулик, изпълнителен директор на REWE International, отговорен за бързоразвиващия се бизнес на компанията в Централна и Източна Европа, няма шанс да си тръгне по-рано, пише сп. Succeed. Той отговаря за България, Румъния, Хърватия, Украйна, Русия, Словакия и Чехия. Това означава потенциален пазар от над 200 млн. души, които в идеалния случай пазаруват в "Билла" всеки ден.
Присъствието на компанията във всяка от тези държави е различно, защото покупателната способност и поведението на потребителите са различни. Като цяло обаче регионът безспорно дава на REWE изключителна възможност за развитие. Все пак успехът идва при тези, които са бързи и следват правилната стратегия.
Кулик казва, че именно затова обожава естеството на работата си. Според него търговията на дребно е динамичен бизнес, който изисква да вземаш решения на момента.
Не е за хора, които наблюдават и се чудят дълго време
Работата изисква страст, отдаденост и, да – дори любов, казва мениджърът. И казва с блясък в погледа: "Вземаш решение и след няколко седмици виждаш реализираните си идеи в магазините. Това е прекрасно."
Бързината определено е едно от качествата, които характеризират Кулик. Може би защото заради своята физика не е бил роден да играе баскетбол. Но като крило на стадиона, нищо не може да го спре.
Пред Succeed той разказва, че кариерата му тръгва от 750 метра под земята, когато през 80-те започва работа в полските мини. Там научава истинското значение на това да ръководиш и да работиш в екип. Във въгледобива нямаш право на грешки. До края на 1993 г. обаче той вече знае, че е време за промяна. Пазарите в Централна и Източна Европа продължавали да се отварят, а Кулик винаги е искал да участва в покоряването на нови територии.
Предложението да започне работа в ритейл бизнеса дошло точно навреме. Кулик не може да скрие усмивката си, като казва, че е нямал и най-малка представа какво е да работиш в ритейл. "Мислех, че става дума за продаване на лук и месо", казва той. Но компанията търсела мениджър, а той имал такъв опит от минната индустрия.
Спомня си, че
Всички го мислели за луд, че напуска мината
По това време това се е смятало за "вечна", добре платена и сигурна работа. Но Кулик се отказва от сигурността и успял да стигне високо в ритейл сектора. Научава всичко за професията, като минава през всички мениджърски позиции – от мениджър по храните до мениджър на магазин.
Най-важното решение за своята кариера взема през 1998 г. Тогава френският ритейлър "Карфур" търси ръководител за полския си клон. Кулик, тогава на 36 години, става първият местен, който оглавява ново подразделение на компанията. Дотогава компанията е изпращала някой от своите мениджъра в страната, където стартира бизнес, и чак след години е прехвърляла управлението на местен човек. "Случаят Кулик" е бил първият, в който компанията прави изключение от политиката си.
Разбира се, полякът не изпуска тази уникална възможност
След като започва работа, научава френски, защото, въпреки че английският е основният език в бизнеса, "след три минути разговорите минаваха на френски". След като две години успешно ръководи подразделението на "Карфур" в Полша, Кулик застава начело на верига аптеки. И в това начинание успява бързо.
Така постиженията на Кулик не остават незабелязани от REWE Германия и от 2002 г. той започва работа при тях. Първо Кулик става изпълнителен директор на MiniMal в Полша, а малко след това и на "Билла" – Русия. Преди три години поема управлението на националните и международните дискаунт отдели на компанията. От този период освен мениджърските си успехи с усмивка си спомня как е научил немски – практически, докато работи в магазините.
От миналата година Кулик е изпълнителен директор на REWE International и отговаря за подразделенията на компанията в Централна и Източна Европа. Разнообразният му професионален опит определено му помага.
Източноевропейците често са по-гъвкави
и отворени от западноевропейците", казва той. И това си проличава най-вече в първите две години на кризата. Според него източноевропейците са свикнали с кризите и затова не ги приемат толкова сериозно и като цяло са по-оптимистично настроени.
Освен това полският опит е научил Кулик, че трябва да уважава различията на всяка отделна страна и на хората, които живеят в нея. Затова той не възприема Централна и Източна Европа като унифициран конгломерат, а като група от страни, чиито жители имат различни желания и възгледи.
Според него това лесно може да се види в поведението на потребителите. "Не може просто механично да пренесеш една концепция за развитие от Виена в Москва. Обречен си на неуспех", казва той.
Разбира се, марката "Билла" си личи във всичките ни магазини, но компанията работи с местни доставчици, строителни фирми, архитекти. Различните магазини са съобразени с местните особености. Щандът за риба в "Билла" – Москва, например е в пъти по-голям от този в Австрия. "Трябва да познаваш хората, за да предложиш най-добрата услуга", убеден е Кулик.
Поради тази причина "Билла" вече предлага над 400 вида продукти от собствената си търговска марка Clever, които стават все по-популярни в кризата. Освен това в Австрия REWE е разработила и собствена биомарка Ja! Naturlich и в момента предлага качествени биопродукти под марката Nase Bio в Чехия и Словакия. Затова Кулик иска да предложи на региона висококачествена собствена марка, която вече е била успешна в Германия.
Разбира се, това няма да стане в целия регион, а предимно в големите градове, където покупателната способност е по-висока.
На пазара "Билла" и "Пени" са позиционирани като отделни, независими марки, но вътре в компанията се търси най-голямата ефективност при тяхното управление.
След успешната 2008 г., когато REWE International успя да увеличи оборота си с 14%, 2009 г. също изглежда доста добра. "2009 определено беше трудна година, но
Що се отнася до печалбите, определено постигнахме своите цели",
казва Кулик. Тази финансова стабилност прави компанията още по-желан работодател. Докато автопроизводителите в Австрия трябваше масово да съкратят персонал, то "Билла" е наела нови работници, а това според Кулик определено създава положителна нагласа сред населението.
В Централна и Източна Европа REWE International осигурява работни места на 66 000 души, 30 000 от които са в чужбина. Смелите планове и инвестиции на милиони евро през тази година все още са валидни. "Кога, ако не сега", пита Кулик. Той вярва, че сега е най-подходящият момент за компании с добра финансова политика, като REWE, да затвърдят позициите си на пазара.
В момента REWE International има приблизително 600 магазина в Централна и Източна Европа, а до края на тази година се очаква да отворят още 100. Компанията е един от водещите ритейлъри в Словакия и Чехия, но според Кулик не трябва да се купува пазарен дял. Амбицията е регионът на Кулик да носи най-големи печалби в рамките на компанията и засега реализирането на тази цел е доста успешно.
Изобщо Кулик налага доста забързано темпо. А любимото му хоби е "летенето" най-вече защото прекарва много време във въздуха, докато пътува по работа. Най-важни за него обаче си остават почивните дни, когато е с жена си и дъщеря си. Понякога намира и няколко свободни часа, за да покара колело или ски. Но преди всичко Кулик е най-вече човек със страст към ритейл бизнеса.
Боряна Джамбазова
по сп. Succeed
.