За сигурността на един магазин

Фотограф: Shutterstok

През последните години се забелязва рязко увеличаване на кражбите в магазините и супермаркетите. Около 50 % от тях се дължат на кражби от клиенти, около 10 % - на административни грешки, кражби от доставчици и повредени стоки. Останалите 40 % са причинени от вътрешни кражби от персонала. Без да е необходимо да се превръщате в надзиратели, сте в състояние да намалите с над 70 % размера на кражбите и липсите чрез комбинация от технически средства и административни мерки.

Системите за сигурност в търговските обекти се определят от основните правила, които важат за всички обществени обекти, посещавани от много хора.

Те трябва да се осигурят условия тези хора да пребивават безопасно на територията на обекта. При нужда от евакуация тя трябва да стане възможно най-бързо и безпроблемно.

За това на входовете, изходите (и аварийните изходи) се обръща изключително внимание. И на двете места обикновено се предвиждат автоматични вратички за еднопосочно преминаване – отделни са за вход и за изход. Те имат значение и за реализиране на концепцията за сигурност в търговския обект, като не позволяват да се смесват потоците на влизащи и излизащи клиенти. Излизащите клиенти са подложени на допълнителни проверки за изнасяне на неплатени стоки.

Друга специфика на търговските обекти е, че при тях трябва да се полагат усилия и за опазване на наличните стоки срещу кражби. Изкушенията са големи, а пространствата и стелажите особено в хипермаркетите са необхватни за персонала.

Така хипер, супер и другите маркети трябва задължително да имат изградени следните охранителни системи:

* Система за пожароизвестяване и пожарогасене, с възможност да управлява пропускните съоръжения на входовете и изходите, както и аварийните изходи. Аварийните изходи също са оборудвани с антипаник брави, с така наречените "дневни аларми", които сигнализират при използване на аварийните изходи

* Система за видеонаблюдение с подходящи устройства за запис и аналитичен софтуер. Могат да се правят записи и сравнение на информацията за стоките, минаващи през касите и на маркираните и платени стоки. Възможно е маркираният етикет да не отговаря на действителната стока, която се изнася и така да се изнесе по-скъп артикул на цената на по-евтин. Или да бъдат маркирани примерно два броя от дадена стока вместо три или четири. Сигурно сте забелязвали как касиерът в супермаркета при цялата си натовареност и чакаща опашка клиенти, се занимава да отваря картонена опаковка на паста за зъби. Просто, за да провери дали вътре няма нещо друго.

* Сигнално-охранителна система (СОТ), която охранява обекта в извънработните часове

* Система за контрол на достъпа до служебните помещения и складовете, която позволява достъп само на хора от персонала, които имат карта за достъп, активирана за влизане/излизане през определен часови период и за определена врата. В последствие от паметта на контролера на системата могат да се правят справки за това кой служител, къде и по кое време е влизал.

* Системи за безопасно депозиране на сумите в брой, специални депозитни сейфове

* Добре обучена физическа охрана. Охранителите трябва да могат да реагират по най-правилния начин при различни ситуации – аварийни събития, регистриране на кражби, дори преследване на крадци, реагиране по сигнал от паник устройство от касиерите и служителите на търговския обект

* Система за защита на стоките срещу кражби. Състои се от антени, инсталирани на изходите, така че да проверяват излизащите клиенти за неплатени стоки. Стоките се маркират по различни начини – най-често със специални етикети или чрез пластмасови тагове, прикрепени към тях. Често, те може и да не са видими за купувачите.

* Огледала за наблюдаване на определени зони, където няма пряка видимост.

Надеждна защита и сигурност за един търговски обект може да се постигне в най-голяма степен само при съществуването и успешното използване на всички изброени системи за сигурност, включително и чрез активното присъствие на физическа охрана, която може да борави със съществуващите електронни системи за сигурност.

• Facebook
• Twitter
• Email