Relationship маркетингът и мениджмънтът на връзките с клиенти (CRM) могат да бъдат успешно съчетани. "Стратегически мениджмънт на клиенти" дава насоки как може да стане това. Двамата автори, експерти в областта, описват с практическа насоченост принципите на двата подхода и определят пресечните им точки, така че CRM стратегията на бизнеса да бъде напасната и доразвита в помощ на маркетинговите му цели и обратно. Книгата включва и най-новите тенденции в дигиталния маркетинг и социалните медии. Представените практични казуси преплитат теория и мениджърски опит.
Продажбите в България следват световните тенденции - търсят се високотехнологични продукти като роботи и дронове, свързани с филми играчки, настолни игри