Търговецът на дребно най-често не знае как точно да комуникира с доставчиците си, смятат авторите на книгата. Мениждмънтът на големите компании осъзнава значението на този аспект. За повечето байери обаче комуникацията с доставчиците се свежда до това да свалят цената с още 5%. В тази неразорана нива иновативните модели за Supplier Relationship Management разкриват широк спектър възможности за взаимноизгодно партньорство. Нов смисъл придобиват поизтъркани фрази като интерфункционално сътрудничество, прозрачност в отношенията, конструктивен диалог.

Цена: $42.74 amazon.com